Staubflusen im Hotelzimmer sind kein Reisemangel
18. Mai 2012 12:31 Uhr
Die Reinigungskraft ist nachlässig, das Hotelzimmer nicht picobello? Ärgerlich, aber nicht ausreichend für eine Geldrückerstattung beim Reiseveranstalter, urteilte nun ein Gericht. ...zum Artikel
Flug annulliert - wann Reisende Geld bekommen
11. Mai 2012 10:33 Uhr
Sind «außergewöhnliche Umstände» der Grund für eine Annullierung des eigenen Flugs, können Reisende keine Ausgleichzahlung erwarten. Warum, erklärt die Deutsche Gesellschaft für Reiserecht. ...zum Artikel
Technischer Defekt: Entschädigung für Fluggäste
04. Mai 2012 11:30 Uhr
Verspätet sich ein Flug wegen eines technischen Defekts, steht den Passagieren eine Ausgleichszahlung zu. So entschied es ein Gericht zugunsten der Fluggäste. ...zum Artikel
Menschenrechtsprobleme sind kein Grund für Reiserücktritt
30. April 2012 17:34 Uhr
Menschrechtsverletzungen in einem Land sind kein Grund, eine Reise kostenlos stornieren zu können. Aktuell wird diskutiert, ob Fußballfans wegen der politischen Situation Reisen zur Europameisterschaft in die Ukraine absagen sollten. ...zum Artikel
Hotel nicht fertig: Urlauber bekommen Geld zurück
27. April 2012 10:33 Uhr
Urlauber bekommen einen Teil ihres Reisepreises zurückerstattet, wenn das gebuchte Hotel noch nicht fertig ist. So kommen Reisende zu ihrem Recht. ...zum Artikel
Reisemängel müssen detailliert nachgewiesen werden
20. April 2012 15:32 Uhr
Das Hotel ist eine Baustelle? Das Essen schmeckt nicht? Wenn Urlauber wegen Reisemängeln Geld zurückfordern, müssen sie diese dokumentieren können. Sonst sind ihre Erfolgsaussichten schlecht. ...zum Artikel
Kunden müssen Falschinformationen des Reisebüros nachweisen
20. April 2012 10:32 Uhr
Ein Reisebüro muss über die Stornobedingungen aufklären, wenn ein Kunde einen Flug bucht. Andererseits muss der Kunde laut einem Urteil des Amtsgerichts Frankfurt glaubhaft machen, dass das nicht passiert ist, wenn er Ansprüche stellen will. ...zum Artikel
Vorverlegung eines Fluges um zehn Stunden ist ein Mangel
18. April 2012 12:32 Uhr
Urlauber müssen es sich nicht gefallen lassen, wenn der für nachmittags geplante Rückflug aus dem Urlaub unerwartet in die frühen Morgenstunden vorverlegt wird. Sie dürfen dann einen späteren Rückflug buchen und sich das Geld vom Veranstalter wiederholen. ...zum Artikel
Koffer und Passagier müssen in gemeinsames Flugzeug
13. April 2012 11:30 Uhr
Nach einer verspäteten Landung für den Weiterflug durch den Airport hetzen - das kennen viele. Ob man die Maschine noch kriegt, hängt aber nicht nur vom Fluggast ab. Auch die Koffer müssen den Anschluss schaffen. ...zum Artikel
Medizinischer Notfall an Bord - Kein Geld für Verspätung
10. April 2012 12:33 Uhr
Hat ein Flugzeug aufgrund eines medizinischen Notfalls an Bord Verspätung, steht Passagieren des nachfolgenden Fluges keine Ausgleichszahlung zu. So entschied das Amtsgericht Berlin. ...zum Artikel
Technische Probleme - Airline muss für Verspätung zahlen
30. März 2012 11:33 Uhr
Technische Probleme an den Triebwerken sind keine Entschuldigung für große Flugverspätungen. Sie gelten nicht als «außergewöhnliche Umstände» im rechtlichen Sinn, auf die sich eine Airline berufen kann, wenn es um Ausgleichszahlungen geht. ...zum Artikel
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